Question 1

Comment se déroule la sélection de mon assistante ?

Accepted Answer

On commence par un appel de 30 minutes pour analyser votre contexte, vos habitudes et vos besoins. Sur cette base, on sélectionne parmi nos assistantes formées le profil le plus aligné avec votre situation. Vous rencontrez votre Donna avant toute décision.

Question 2

DONNA prend-elle en charge le professionnel et le personnel ?

Accepted Answer

Oui, sans distinction. Déplacements familiaux, RDV médicaux, cadeaux, événements personnels : si ça vous alourdit, votre Donna s'en occupe. C'est la différence fondamentale avec une assistante de direction classique.

Question 3

Combien de temps pour être opérationnelle ?

Accepted Answer

48 heures. L'onboarding est structuré pour que votre assistante prenne en charge sa première tâche dans la semaine qui suit l'appel de démarrage. Aucun recrutement à gérer de votre côté.

Question 4

Quel est l'avantage par rapport à un recrutement d'assistante en direct ?

Accepted Answer

Recruter en direct, c'est un process long (sourcing, entretiens, période d'essai), un risque financier réel si ça ne fonctionne pas, et une charge de montée en compétences à absorber dès le premier mois. Avec DONNA, vous accédez à une assistante déjà formée, sélectionnée sur mesure et opérationnelle en 48h. Pas de contrat de travail, pas de risque RH. Et si le profil ne convient pas, on le change.

Question 5

J'ai déjà essayé de déléguer et ça n'a pas marché.

Accepted Answer

La plupart de nos clients nous disent la même chose au premier appel. La différence ici, c'est que votre Donna est formée pour vous montrer quoi déléguer et comment le faire efficacement. La sélection est faite sur mesure, le premier mois est sans engagement, et si l'alignement n'est pas le bon, on change d'assistante sans friction.

Question 6

Puis-je changer d'assistante si mes besoins évoluent ?

Accepted Answer

Oui. Si vos besoins changent ou que votre activité prend une nouvelle direction, on ajuste le profil de votre Donna en conséquence. L'objectif, c'est un accompagnement qui évolue avec vous, pas un match figé.

Question 7

Comment est garantie la confidentialité ?

Accepted Answer

Chaque assistante signe un accord de confidentialité strict avant toute mission. Les informations que vous partagez restent dans votre périmètre, aucune donnée n'est partagée en dehors de la relation.

Question 8

Y a-t-il un engagement de durée ?

Accepted Answer

Non. Votre accompagnement est sans engagement, vous arrêtez quand vous voulez, moyennant un préavis de 30 jours.

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